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❓고객 CS도 직접 해야 하나요?

• ❕셀러님은 상품 홍보와 판매만 진행해주시면 되며, 주문관리, 배송, CS 모두 저희가 맡아서 진행해드리고 있습니다! 다만, 팔로워분들과 따뜻한 소통은 필수라는 사실❗

배송, 결제, 반품, 불량 이슈가 있다면, 스타일셀러 CS 채널로 빠르게 안내해 주세요! 저희 스타일셀러 CS팀에서 해결이 될 때까지 적극적인 서포팅을 지원해 드립니다!

스타일셀러 CS는 브랜드 담당자와 직접 소통하여, 일반 고객센터보다 빠른 처리를 도와드리고 있습니다!

❓빠른 CS처리 꿀팁!

• 링크에 스타일셀러 CS를 추가해 주시면, 고객분들께서 이슈사항을 빠르게 문의 주실 수 있어요!

• 셀러(인플루언서)께서, 직접 CS를 처리해 주기 위해, 고객 대신 정보 전달해 주시는것도 좋으나,,, 결국 스타일셀러 CS 팀에서 고객정보 확인, 배송확인, 상품확인을 진행해야 한다는 것!! 따라서, 구매자의 불편사항이 DM으로 온다면 안내를 통해 스타일셀러 CS 카카오톡으로 주문자명, 핸드폰번호 입력 안내 부탁드려요!! 1:1로 빠른 처리 진행 도와드릴께요 😀

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